Strategie
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Herr M., 59 Jahre alt, ist Chef eines mittelständischen Unternehmens. Er ist mit seinen Mitarbeitern per Smartphone und virtuellem Terminkalender vernetzt.
Interview mit Christoph Freitag und Horst-Peter Karos, Geschäftsführer beim Bundesverband der obst-, gemüse- und kartoffelverarbeitenden Industrie e. V. (BOGK), über den Klimawandel und seine Folgen für 2018 und die Zukunft
Der Convenience-Grosshändler MCS versteht sich nicht nur als reiner Shop-Logistiker, sondern vor allem als Kooperationspartner in Sachen Verkaufsförderung, und hat hierzu einige innovative Tools entwickelt.
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Noch stecken die Anwendungen in den Kinderschuhen, aber es zeichnet sich ab, dass innovative Technologien wie Augmented Reality im stationären Handel für ganz neue Einkaufserlebnisse sorgen können.
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In Deutschland, Österreich und der Schweiz zahlen immer mehr Verbraucher mit Karte anstatt bar. Allerdings gibt es länderspezifische Besonderheiten, die für den Einzelhandel wichtig sind.
DAS FUTTERHAUS setzt auf serviceorientierte Fachhandels-Kompetenz und individuelles Einkaufserlebnis, um sich vom Wettbewerb abzuheben, aber auch um dem steten Wandel des Marktes zu begegnen.
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Wollen Online-Händler wettbewerbsfähig bleiben, müssen sie Top-Leistungen bei der Zustellung bringen. Die grosse Frage: Sind die Kunden auch bereit, den Mehraufwand zu bezahlen?
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Der Handel testet erste Anwendungen mit Künstlicher Intelligenz. Mittelfristig könnte die Technik das Warenhandling erleichtern, insbesondere aber die Kommunikation mit den Kunden unterstützen.
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Weltweit werden die Potenziale der Blockchain ausgelotet. Die Technologie könnte ein neues Kapitel der Web-Nutzung einläuten und weitere traditionelle Prozesse digital optimieren – auch im Handel.
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ROSSMANN legt seinen ersten Nachhaltigkeitsbericht vor. Dieser zeigt, dass nachhaltiges Handeln und unternehmerischer Erfolg keinesfalls im Widerspruch stehen, sondern sich wechselseitig bedingen.
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Die EMD Retail Group und RTG International haben sich mit dem Ziel zusammengeschlossen, ab 2025 die besten und kundenfreundlichsten Sortimentskonzepte zu fördern.
Das Unternehmen dm Österreich bietet den Mein-dm-App-Nutzern ab sofort eine Alternative zur herkömmlichen Rechnung an.
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Wie krisenfest ist der Handel in Sachen Produktverfügbarkeit aus Sicht der Shopper?
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Laut dem «Glory Payment Report 2024» geniessen personalisierte Produktempfehlungen als Service beim Online-Shopping die grösste Akzeptanz.
